Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas más habituales de las víctimas de estafas online, robos de criptomonedas y hackeos.
¿Se puede recuperar el dinero estafado en criptomonedas?
Una transferencia en cripto no se puede deshacer como un Bizum, pero el dinero deja rastro y muchas veces se puede seguir hasta un exchange o servicio identificable donde la policía o un juzgado pueden pedir que se congele. En muchos casos el dinero se recupera, sobre todo si se actúa rápido. En Kironic hacemos todo lo posible por recuperar tu dinero, y en la revisión gratuita te explicamos qué vías tiene tu caso.
Me han estafado por internet: ¿qué hago primero?
Deja de enviar dinero, aunque te pidan «impuestos» o «comisiones» para liberar tus fondos. Guarda todas las pruebas (capturas, chats, justificantes, direcciones de wallet y hash de cada transacción), avisa a tu banco o exchange y presenta denuncia. Después puedes enviarnos el caso para una revisión gratuita.
¿Dónde y cómo denunciar una estafa con criptomonedas?
En España, en la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica. En Latinoamérica, en la fiscalía o la policía cibernética de tu país. Lleva una cronología, importes, fechas, direcciones de wallet y hashes de transacción. Un informe técnico de rastreo hace la denuncia mucho más útil para los investigadores.
¿Se puede rastrear una transferencia de bitcoin o USDT?
Sí. Bitcoin, Ethereum, Tron y la mayoría de blockchains son públicas, y cada movimiento queda registrado. La dificultad está en vincular una dirección a una persona, algo que suele ocurrir cuando los fondos llegan a un exchange con verificación de identidad (KYC). Nuestro análisis forense documenta esa ruta para que pueda usarse en una denuncia o procedimiento.
¿Qué es un perito en criptomonedas y para qué sirve un informe pericial?
Es un especialista que analiza la blockchain, reconstruye el recorrido de los fondos y lo explica en un informe técnico comprensible para abogados, policía y jueces. Kironic elabora estos informes para apoyar acciones legales en coordinación con tu abogado. Nuestro trabajo es aportar la prueba técnica que necesita tu caso para avanzar, porque en Kironic hacemos todo lo posible por recuperar tu dinero.
¿Cuánto cuesta? ¿La revisión del caso es gratuita?
Sí, la primera revisión del caso es gratuita y sin compromiso. Si el rastreo o el informe son viables, te damos un presupuesto claro por escrito antes de empezar. Si no lo son, te orientamos sobre otras vías. Desconfía de quien pide pagos por adelantado en criptomonedas o tarjetas regalo.
¿Cómo sé si una «empresa de recuperación» es una estafa?
Señales de alarma: garantizan recuperar el 100 %, te contactan sin que lo pidas, cobran por adelantado (sobre todo en cripto), dicen colaborar con la policía o la Interpol, o te piden tu frase semilla o claves privadas. Ningún servicio legítimo necesita tu frase semilla ni puede «revertir» una transacción. Ante la duda, consúltanos gratis antes de pagar a nadie.
Me han robado criptomonedas o me han hackeado la wallet: ¿qué hago?
Si aún te queda saldo, muévelo a una wallet nueva creada desde cero con una frase semilla nueva, en un dispositivo limpio. Revoca permisos de contratos sospechosos y no compartas nunca tu frase semilla con nadie, tampoco con supuestos soportes técnicos. Anota las direcciones y hashes del robo, denuncia y solicita nuestra revisión forense gratuita.
¿Cómo funcionan las estafas de inversión y trading por Telegram, WhatsApp o apps de citas?
Suelen seguir varias fases: contacto amistoso o romántico, una plataforma de inversión falsa con ganancias ficticias, pequeñas retiradas para ganar confianza y, al final, bloqueo de fondos con excusas de comisiones o impuestos. En inglés se conoce como pig butchering. Si reconoces este patrón, deja de pagar y guarda las pruebas: podemos analizar adónde fue tu dinero.
¿Sois abogados? ¿Necesito un abogado?
No somos un despacho de abogados. Somos especialistas en análisis forense y rastreo blockchain. Trabajamos junto a abogados, los tuyos o profesionales con los que colaboramos, que usan nuestros informes técnicos para denuncias, medidas cautelares o demandas.